Kormánypárti
Független
Ellenzéki
•Hírfigyelő
Tudomány & Tech kategória6581 cikk (220 oldal)
AI-chatbotok az ügyfélszolgálaton: miért várunk még mindig inkább perceket egy emberi ügyintézőre?
Tudomány & TechPortfolio

AI-chatbotok az ügyfélszolgálaton: miért várunk még mindig inkább perceket egy emberi ügyintézőre?

A generatív mesterséges intelligencia terjedésével az ügyfélszolgálati folyamatok automatizálása új szinthez ért, a fogyasztók jelentős része mégis elutasító a technológiával szemben. A felmérések szerint a felhasználók többsége a várakozási idő ellenére is az emberi kapcsolatfelvételt részesíti előnyben, ami rávilágít a jelenlegi integrációs gyakorlatok korlátaira.

BlikkTudomány & Tech
Tudomány & TechBlikk

Érkezik a One UI 9 a Samsung telefonokra: új AI-funkciókkal gazdagodnak a korábbi Galaxy modellek is

A Samsung Electronics bejelentette, hogy 2026. szeptember 16-tól fokozatosan kiterjeszti legújabb operációsrendszer-frissítését, a One UI 9-et a korábbi prémiumkészülékeire. A szoftver, amely eredetileg a hajlítható képernyős Galaxy Z Fold8 Ultra, Z Fold8 és Z Flip8 modelleken debütált, elsőként a Galaxy S26, S26+ és S26 Ultra okostelefonokra válik elérhetővé, majd az elkövetkező hónapokban további modellekre is megérkezik. A frissítés a mesterséges intelligenciára (Galaxy AI) épülő funkciók mellett a tartalomrögzítés, az dokumentumkezelés és az adatvédelem terén hoz rendszerszintű újításokat.

A babzsákfotel ide már kevés lesz: a Z generáció átírta a szabályokat, ezt kell megtanulniuk a cégeknek
Tudomány & TechEconomx

A babzsákfotel ide már kevés lesz: a Z generáció átírta a szabályokat, ezt kell megtanulniuk a cégeknek

Egy friss kutatásból kiderült, bár egy irodában ülnek a különböző életkorú munkavállalók, de teljesen más valóságot élnek meg nap mint nap. A kutatás rávilágított, hogy nem az okozza a generációk közötti különbséget, hogy nem akarnak együttműködni, hanem valami egészen más áll a háttérben. A felmérésből az is kiderül, hogy mi motiválja a fiatal munkavállalókat arra, hogy egy vállalatnál maradjanak hosszabb távon.